Stručni saveti naših farmaceuta
- Lični saveti
- Podrška za online kupovinu
- Realizacija recepata
- Vaša apoteka od 2008. godine
Izdajemo lekove sa D liste
ISTORIJAT
Apoteka Milica VPD je ustanova koja već godina pruža usluge primarne zdravstvene zaštite na području mačvanskog oksuga. Prva apoteka otvorena je 2008. godine u naselju Čavić u Šapcu, a polovinom 2009. godine, otvaranjem druge apoteke u Drinskoj ulici prerasta u zdravstvenu ustanovu. Od tada, ustanova otvaranjem novih ogranaka raste na 21 apoteku sa stručnim timom od 65 zaposlenih.
U apotekama Milica VPD izdajemo lekove i medicinska pomagala na recepte Republičkog fonda zdravstvenog osiguranja kao i lekove sa D liste. Širok asortiman lekova, pomoćnih lekovitih sredstava, dijetetskih i kozmetičkih preparata, opreme i hrane za bebe, kao i drugih artikala, siguran su znak da će naši pacijenti/korisnici usluga uspešno rešiti svaki problem iz domena apotekarske delatnosti.
U našim apotekama svakodnevno se organizuju promocije, realuzuju akcije, sve to u korist korisnika koji nas svakodnevno posećuju i kojima smo posvećeni. Od našeg ljubaznog osoblja možete dobiti savete i preporuke vezane za rešavanje Vašeg zdravstvenog problema.
Prateći trendove i osluškujući savremene potrebe, odlučili smo da proširimo način poslovanja i da pokrenemo online apoteku. Poslovna politika apoteka "Milica VPD" insistira na kontinuiranoj edukaciji svojih zaposenih, kao u segmentu pružanja primarne zdravstvene zaštite tako i odnosa prema korisnicima.
CILJEVI
Osnovni ciljevi naše ustanove su:
- podizanje nivoa zadovoljstva korisnika naših usluga;
- orijentisanost ka korisnicima usluga : praćenjem njihovih potreba, proširenjem asortimana proizvoda, stalnim poboljšanjem kvaliteta, smanjenjem broja reklamacija;
- visok nivo profesionalnih odnosa sa dobavljačima i firmama koje sa nama sarađuju;
- maksimalna privrženost rukovodstva razvoju i kontinuiranom unapređenju efektivnosti sistema upravljanja kvalitetom;
- postavljanje ciljeva kvaliteta i praćenje njihovog ostvarivanja (povećanje učešća firme na tržistu, smanjenje troškova, kontinuirana poboljšanja i unapređenja);
- stalno identifikovanje nedostataka u procesima rada i njihovo otklanjanje učešćem svih zaposlenih;
- redovno preispitivanje sistema upravljanja kvalitetom, prikupljanje, evidentiranje i analiziranje podataka od značaja za poboljšanja i unapređenja;
- obezbeđenje upravljanja resursima pri čemu se naročita pažnja poklanja obrazovanju, obuci, kompetentnosti i znanju zaposlenih, stvaranjem uslova za kreativni i timski rad.
Radom na politici kvaliteta obezbedićemo prisutnost, konkurentnost i prepoznatljivost naših apoteka i usluga na tržištu